Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?
 
La Fabrique Chazzo EIRL / Charlotte Azzopardi
Kerlann – 56420 Plaudren
06 43 71 61 49
Courriel :  lafabriquechazzo@gmail.com
 www.lafabriquechazzo.com

Nom de l’hébergeur : Hostinger
 
La microentreprise La Fabrique Chazzo EIRL tenue par Charlotte Azzopardi est soucieuse de la protection des données personnelles. Elle s’engage à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec les réglementations européennes et françaises qui lui sont applicables en matière de protection des données personnelles.
Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Nationale Informatique et Liberté www.cnil.fr.
 
L’adresse de notre site internet est : https://www.lafabriquechazzo.com.
 
Le responsable de traitement est la microentreprise La Fabrique Chazzo EIRL qui définit pour quel usage et comment vos données personnelles sont utilisées.
 
Pourquoi La Fabrique Chazzo Eirl collecte mes données personnelles ?
 
• création : pour les clients et clientes qui s’enregistrent sur notre site, La Fabrique Chazzo Eirl conserve les données personnelles indiquées dans votre (nom, prénom, adresse postale, adresse mail, téléphone).
 
• gestion des commandes et de la relation client : La Fabrique Chazzo Eirl a besoin des informations qui vous concernent pour la gestion de vos commandes et les suites de celle-ci (livraisons, factures, comptabilité et gestion des comptes clients).
 
• paiement de vos commandes : lorsque vous payez sur le site lafabriquechazzo.com vos paiements sont sécurisés. La Fabrique Chazzo Eirl ne collecte pas vos données de cartes bancaires. L’intégralité de vos coordonnées bancaires sont collectées uniquement par notre prestataire de services de paiement Stripe certifié PCI-DSS qui permet de garantir la sécurité des paiements.
Lorsque vous payez votre commande, la carte ayant servi au paiement est conservée seulement le temps nécessaire à la transaction.
 
Qui sont les destinataires de mes données ?
 
Vos données personnelles peuvent être transmises aux prestataires suivant :
 
• Stripe  pour le paiement de votre commande,
• Boxtal pour l’organisation de la livraison,
• Relais Colis, Colissimo ou Chronopost que vous aurez choisi pour effectuer la livraison des produits commandés.
Vos données personnelles sont traitées conformément aux politiques de confidentialité de ces prestataires.
 
Vous pouvez accéder aux pages Instagram, Facebook, Pinterest et Youtube en lien avec La Fabrique Chazzo depuis le site www.lafabriquechazzo.com.
 
L’utilisation de ces réseaux sociaux est susceptible d’entraîner une collecte de certaines de vos données personnelles. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection des données personnelles de ces réseaux sociaux afin de prendre précisément connaissance des informations qui peuvent être collectées.
 
Pour quelles durées mes données personnelles sont-elles traitées ?
 
Vos données personnelles ont vocation à n’être conservées que pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, ou pour la durée prescrite par voie légale ou réglementaire.
 
Cette durée de conservation dépend donc des finalités pour lesquelles sont traitées les données :
 
Finalité du traitement
Durée de conservation
 
Compte client et Gestion des commandes
5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle
 
Paiement des commandes
 
Stripe conserve les données complètes de votre carte bancaire, elles sont conservées uniquement si vous cochez la case de sauvegarde de carte de crédit, une case à cocher sera disponible sur la page de paiement permettant à vous (clients) d’enregistrer votre carte de crédit. Les méthodes de paiement sont stockées en toute sécurité dans le coffre-fort de Stripe et ne touchent jamais le serveur lafabriquechazzo.com.


Documents comptables (factures etc.)
10 ans à compter de la clôture de l’exercice (conformément à l’article L123-22 du Code de commerce)
 
Quelles sont mes droits sur mes données personnelles ?

 
Vous pouvez :
• accéder et modifier vos informations personnelles à tout moment sur le site lafabriquechazzo.com.
• demander la suppression des données personnelles vous concernant. Votre compte client sur le site lafabriquechazzo.com sera alors supprimé. En revanche, la La Fabrique Chazzo Eirl conservera vos données à des fins administratives et légales, dans son fichier client. Pour exercer vos droits, merci de contacter la La Fabrique Chazzo Eirl par courrier électronique: contact.lafabriquechazzo@gmail.com en indiquant votre nom, prénom, adresse postale, adresse mail.
 
Vous disposez d’un droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Liberté (CNIL) notamment sur son site internet : www.cnil.fr.
 
Comment mes données sont-elles protégées ?
 
 Vos données sont hébergées sur le site www.lafabriquechazzo.com.
 
Des mesures de sécurité propres au site www.lafabriquechazzo.com ont été implémentées de type pare-feux, avec des systèmes d’alerte en cas de tentatives d’intrusion.
Le site www.lafabriquechazzo.com est lui-même hébergé sur le serveur Hostinger qui utilise notamment des pare-feux et des cryptages (pour plus d’informations : https://www.hostinger.fr )
 

Commentaires

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